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Termini E Condizioni D’uso

Termini E Condizioni D'uso

ARTICOLO 1 – PREMESSA

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo “Condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti proposti dal sito di  “Water Zone Sas”, di seguito denominato “Venditore”.
 
1. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito “www.waterzone.it” e secondo le procedure ivi indicate, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni.
2. Le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti commercializzati dal Venditore sono quelle fornite dal rispettivo produttore a cui il Venditore si rivolge per la fornitura del prodotto.
3. Il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità alle proprie esigenze. Resta integralmente a carico dell’utente qualsiasi responsabilità derivante da qualsiasi utilizzazione illecita e/o dalla violazione di qualsiasi normativa applicabile.
4.  Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito.
 
ARTICOLO 2 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
  1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.
  2. L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.
  3. l’ordine d’acquisto del consumatore si perfeziona con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte del Venditore, il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettarlo.
  4. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
  5. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste nei successivi articoli, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
  6. Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale (c.d. consumatore finale), una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, in ottemperanza degli artt. 3 e 4 del D.lgs n. 185/1999 recante la disciplina sulle vendite a distanza.
  7. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
  8. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.
  9.  Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Consumatore dichiara di possedere.
  10.  Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei Consumatori. Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile Consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse: all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10; l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 8; all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge; il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods – Convenzione di Vienna del 1980.

ARTICOLO 3 – MODALITÀ DI ACQUISTO

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Venditore al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo internet “WWW.WATERZONE.IT”, così come descritti nelle relative schede informative. Nel caso in cui il prodotto prescelto non fosse più disponibile, il Venditore metterà a disposizione del Cliente un prodotto con caratteristiche analoghe a quello scelto.
2. Le informazioni tecniche inserite nel succitato sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Eventuali informazioni di supporto all’acquisto (glossario, guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
3. L’ordine di acquisto deve essere compilato in ogni sua parte e contenere tutti gli elementi necessari per la corretta identificazione dei prodotti acquistati.
4. Ciascun ordine trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, è vincolante per il Venditore solo se confermato per accettazione.
5. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
7. L’evasione dell’ordine equivale a conferma dello stesso.
8. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
9. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi IVA inclusa. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti senza preavviso e sono subordinati alla disponibilità di magazzino. Il Venditore si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel sito internet e/o su materiale pubblicitario al momento della conferma dell’ordine.
10. La documentazione fiscale (scontrino fiscale) relativa ai prodotti ordinati viene emessa dal venditore al momento della spedizione. In caso si richiedesse fattura il cliente è tenuto a richiederla contestualmente all’ordine indicando nelle note codice fiscale, partita iva, sede legale e codice univoco.
 

ARTICOLO 4 – MODALITÀ DI CONSEGNA

1. Il Venditore accetta ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano

2. Nessuna responsabilità può essere imputata al Venditore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata; una volta lavorato l’ordine e consegnato il pacco al Corriere la competenza e la responsabilità passa a quest’ultimo.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato o, comunque, alterato;
  • che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da chiusura con nostro nastro adesivo.

ARTICOLO 5 – DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.Nel caso di un ordine comprendente più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

La richiesta può essere trasmessa mediante l’apposita funzione elettronica di recesso disponibile sul sito e nelle comunicazioni relative all’ordine.

A seguito dell’invio elettronico della richiesta, Waterzone trasmetterà senza indebito ritardo una conferma di ricevimento su un supporto durevole.

5.1 Restituzione dei prodotti

Il Cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.

Il termine è rispettato quando il Cliente spedisce i prodotti prima della scadenza dei 14 giorni.

Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente. La spedizione del reso avviene sotto la responsabilità del Cliente fino alla consegna presso la sede indicata da Waterzone.

I prodotti devono essere restituiti completi di tutti gli accessori, delle etichette, dei cartellini, delle istruzioni e della confezione originale, quando presente.

Il Cliente può manipolare ed esaminare i prodotti esclusivamente nella misura necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. Il Cliente risponde dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica.

5.2 Costumi da bagno e prodotti con protezione igienica

Per ragioni igieniche, i costumi da nuoto, i costumi racing e gli altri prodotti forniti con sigillo, pellicola o protezione igienica possono essere provati esclusivamente sopra la propria biancheria intima e senza rimuovere, danneggiare o alterare la relativa protezione.

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute quando il sigillo o la protezione igienica siano stati rimossi, danneggiati o alterati dopo la consegna.

La semplice apertura dell’imballaggio esterno non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso, purché il sigillo o la protezione igienica del prodotto siano rimasti integri.

I prodotti restituiti con evidenti segni di utilizzo, lavaggio, usura, alterazione, presenza di odori, macchie o residui, oppure privi della protezione igienica originaria quando prevista, potranno essere esclusi dal rimborso nei casi consentiti dalla legge o potranno comportare una riduzione del rimborso proporzionata alla diminuzione di valore del prodotto.

5.3 Prodotti personalizzati

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi, a titolo esemplificativo, i prodotti modificati o realizzati sulla base di specifiche richieste del Cliente.

La sola scelta tra varianti standard normalmente disponibili, quali taglia o colore presenti a catalogo, non costituisce personalizzazione.

5.4 Rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Waterzone rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese della consegna standard eventualmente sostenute per l’ordine.

Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Cliente, di una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa offerta da Waterzone.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui Waterzone è stata informata della decisione del Cliente di recedere.

Waterzone potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con il Cliente e a condizione che quest’ultimo non debba sostenere costi aggiuntivi.

ARTICOLO 6 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti dal Venditore e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il Venditore garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003.

2. Al Cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali inviando una mail a waterzone.it@gmail.com